Dernière mise à jour : 9 juin 2026
Politique de confidentialité
Cette politique explique comment WearVictoria traite les données personnelles collectées via le site, les commandes, le compte client, le support et la newsletter.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Gabriel Bosson Barkarova, entrepreneur individuel sous le régime micro-entreprise / auto-entreprise, exploitant WearVictoria. Adresse : 15 rue de la Petite Colline, 13370 Mallemort, France.
- Contact données personnelles : contact@wearvictoria.com
- DPO : non désigné
Données collectées
- Identité : prénom, nom, e-mail, téléphone.
- Commande : panier, produits, taille, couleur, montant, état de paiement.
- Livraison : adresse, pays, code postal, suivi transporteur.
- Compte : historique, favoris, préférences et informations de connexion.
- Support : messages, photos transmises, réclamations et demandes de retour.
- Données techniques : journaux, adresse IP, navigateur, sécurité et fonctionnement du site.
Finalités et bases légales
- Exécution du contrat : commande, paiement, livraison, retours, service client.
- Obligations légales : facturation, comptabilité, garanties, droits consommateurs.
- Intérêt légitime : sécurité du site, prévention de la fraude, amélioration du service.
- Consentement : newsletter et cookies non essentiels lorsqu’ils sont activés.
Destinataires
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service : paiement, hébergement, base de données, expédition, e-mail transactionnel, support et comptabilité.
- Stripe : paiement
- Printful : production et expédition lorsque utilisé
- Supabase : base de données
- Vercel : hébergement
- Resend ou prestataire équivalent : e-mails transactionnels
- Prestataires marketing / mesure d’audience : à préciser avant activation effective des traceurs concernés
Durées de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées, puis archivées ou supprimées selon les obligations légales applicables.
- Compte client : jusqu’à suppression du compte, sauf conservation nécessaire à une commande ou obligation légale.
- Commandes, factures et pièces comptables : durée légale comptable applicable, en principe 10 ans.
- Garanties, litiges et réclamations : durée nécessaire à la gestion du dossier et à la défense des droits de WearVictoria.
- Support : durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivage limité si nécessaire.
- Newsletter : jusqu’au désabonnement ou retrait du consentement.
- Cookies : selon la durée indiquée dans la politique cookies.
Transferts hors Union européenne
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Dans ce cas, WearVictoria doit s’assurer que des garanties appropriées existent, par exemple des clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents.
Droits des personnes
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition, la portabilité de vos données ou retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Sécurité
WearVictoria met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données : chiffrement TLS, paiement sécurisé, accès restreint aux outils, journalisation technique et séparation des prestataires.
Ces textes constituent une base opérationnelle. Les informations marquées à désigner, à obtenir ou à compléter doivent être finalisées avant validation juridique définitive.
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